
<div class="container w-75 bg-secondary">


    <pre class="bg-transparent">
    <span class="text-bold text-lg">KARGO-TESLİMAT</span>       

        Her ürün kişiye özel üretildiği için teslimat süreleri değişkenlik göstermektedir.Her ürünün
        açıklama kısmında ne zaman kargoya verileceği yazmaktadır .Farklı bir durum söz
        konusu olduğunda tarafınıza e-posta veya telefon ile bilgi verilecektir.
  
        Famndesign, tüm Türkiye’ye gönderim yapmaktadır. Türkiye içi gönderilerde
        ücretsiz kargo kampanyası sunulmaktadır.Sitemiz üzerinden şu anlık sadece
        Türkiye sınırları içerisinde satışlarımız mevcuttur.

        İADE &amp; DEĞİŞİM

        Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihi takip eden 14(ondört) gün
        içerisinde iade edebilir veya farklı bir ürünle değiştirebilirsiniz.
        Talebiniz doğrultusunda size geri dönüş sağladıktan sonra 14 (on dört) gün
        içerisinde anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile tarafımıza iadeyi ücretsiz
        olarak gerçekleştirebilirsiniz .Ancak, anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo
        şirketi ile göndermesi halinde, iade kargo bedeli ve ürünün kargo sürecinde
        uğrayacağı hasardan MÜŞTERİ sorumludur.
 
        İade edilecek/değişim yapılacak ürün kullanılmamış, eksiksiz, hasarsız ve
        orijinal ambalajı bozulmamış halde, fatura aslı ile birlikte tarafımıza iletilmedir.
        Faturası olmayan ürünler iade kabul edilememektedir. Tüzel kişiler tarafından
        yapılacak iade ve değişimler için, iade faturası düzenlenmeli ve tarafımıza
        ürün ile birlikte iletilmelidir. (Faturanın üzerinde iade faturası olduğu mutlaka
        belirtilmelidir.) Faturası tüzel kişiler adına düzenlenen sipariş iadeleri, iade
        faturası iletilmediği takdirde kabul edilememektedir. 
 
 
        Satın almadan önce karşılıklı anlaşma ile kişiye özel olarak üretilmiş veya
        kişiselleştirilmiş ürünler, iade edilememektedir.
        Sipariş teslim alındığında kontrol edilmeli, hasar tespit edilirse kargo firması
        ile gerekli tutanağın düzenlenmesi gerekmektedir.
        İade edilecek ürünler; orijinal ambalajında, hasarsız, etiketleri çıkarılmamış
        ve kullanılmamış, teslim alındığı şekilde koruma materyalleri ile güvenli bir
        halde tekrar paketlenerek geri gönderilmelidir. Geri gönderim esnasında
        kargoda oluşacak hasar sorumluluğu müşteriye aittir.

        İade koşullarının sağlanması halinde; tarafımızca gönderilen onay bilgisinden
        itibaren 5 iş günü içinde tutar tarafınıza geri ödenir.

        İade &amp; Değişim Sürecini başlatmak için  info@famndesign.com adresimize
        aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta yollayınız;
         - Sipariş numarası
         - Üye bilgileri
         - Cep telefonu
         - İadesi/değişimi istenen ürünün bilgisi (ve yerine gönderilmesi istenen
        ürünün bilgisi)
         - İade/değişim isteğinin nedeni
        İade talebinizi aldığımıza dair tarafınıza dönüş yapacağız. Ardından iade
        edeceğiniz ürünü ambalajı ve faturası ile birlikte bize ulaştırmanızı rica
        edeceğiz. Ürünü incelememiz sonrası, iade/değişime uygun ise,
        İade durumunda ödemenizi 5 gün içerisinde iade edeceğiz.
        Değişim durumunda 14 iş günü içerisinde yeni ürününüzü kargolayacağız.
        Ancak iadesi kabul görmemiş ürünler tarafınıza gönderimi ücretsiz olarak
        gerçekleşecektir.

         Değişim talebi durumunda, yeni talep ettiğiniz ürünün fiyatı iade etmek
        istediğiniz ürün fiyatından yüksek ise, fiyat farkı ödenmeden yeni ürün
        gönderilememektedir.
    </pre>
</div>